Mino versteht, wonach deine Kunden wirklich suchen – auch bei Tippfehlern, Synonymen oder ganzen Fragen.

Intelligente Produktsuche mit echtem Verständnis

Eine Suche, die versteht, was Kunden wirklich meinen

Viele Besucher verlassen einen Onlineshop, weil sie ein Produkt nicht finden – obwohl es eigentlich vorhanden ist. Ein Tippfehler, ein anderer Fachbegriff oder eine zu ungenaue Beschreibung reichen bei klassischen Suchfunktionen oft schon aus.

Mino löst genau dieses Problem. Die intelligente Produktsuche versteht Schreibfehler, Synonyme, unterschiedliche Bezeichnungen und sogar vollständige Sätze wie „schwarze Arbeitsschuhe in Größe 44 unter 120 Euro“. Passende Produkte, Preise und Filter erscheinen bereits während der Eingabe – auf dem Smartphone genauso komfortabel wie am Desktop. So führt Mino Kunden schneller zum richtigen Artikel und reduziert Suchanfragen ohne Ergebnis.

Der digitale Produktberater, der niemals Feierabend macht

Mino kann mehr als Produkte finden. Der integrierte KI-Berater unterstützt Kunden rund um die Uhr bei Fragen, Empfehlungen und Kaufentscheidungen. Dabei lässt sich genau festlegen, wie die KI auftreten und beraten soll. 

Name, Avatar, Tonalität und wichtige Geschäftsregeln werden individuell auf den jeweiligen Onlineshop abgestimmt. Zusätzlich können Produktinformationen, Bedienungsanleitungen, Datenblätter und FAQs als PDF hinterlegt werden. Dadurch greift Mino auf das Wissen des Unternehmens zurück und berät Kunden ähnlich wie ein gut geschulter Verkäufer – nur direkt im Onlineshop und zu jeder Tageszeit.

Vom Foto direkt zum passenden Produkt

Nicht jeder Kunde kennt die genaue Bezeichnung oder Artikelnummer eines gesuchten Produkts. Oft ist lediglich ein Foto, ein Typenschild, eine alte Rechnung oder ein Fahrzeugschein vorhanden. Mit dem Dokumenten- und Bildscanner kann Mino solche Unterlagen auslesen und relevante Angaben wie Seriennummern, Teilenummern oder Fahrzeugdaten erkennen. 

Aus den Informationen wird automatisch eine passende Suchanfrage erstellt. Besonders bei Ersatzteilen, technischen Produkten oder umfangreichen Sortimenten wird die Produktsuche dadurch deutlich einfacher. Statt lange nach Begriffen oder Nummern zu suchen, können Kunden ihre vorhandenen Unterlagen direkt nutzen.

Häufige Fragen zu Mino

Was ist Mino?

Mino ist eine intelligente Produktsuche mit integriertem KI-Produktberater für Onlineshops. Die Lösung hilft Kunden dabei, schneller das passende Produkt zu finden und offene Fragen direkt im Shop zu klären.

Mino versteht nicht nur einzelne Suchbegriffe, sondern auch Tippfehler, Synonyme, umgangssprachliche Formulierungen und ganze Sätze. Dadurch werden auch dann passende Ergebnisse angezeigt, wenn Kunden die genaue Produktbezeichnung nicht kennen.

Ja. Der integrierte KI-Berater beantwortet Fragen, schlägt passende Produkte vor und unterstützt Kunden bei ihrer Kaufentscheidung. Tonalität, Name, Avatar und Beratungsregeln lassen sich individuell an den Shop anpassen.

Ja. Kunden können beispielsweise Fotos, Typenschilder, Rechnungen oder andere Dokumente hochladen. Mino erkennt relevante Informationen wie Artikelnummern, Seriennummern oder technische Daten und nutzt diese für die Produktsuche.

Mino kann nativ in Shopware 6 integriert werden. Produkte, Preise und Verfügbarkeiten werden automatisch aus dem Shop übernommen und laufend aktualisiert.

Ja. Agenturen können mehrere Kunden-Shops zentral verwalten und jeden Shop individuell konfigurieren. Dadurch eignet sich Mino sowohl für einzelne Shopbetreiber als auch für Agenturen mit mehreren Projekten.

Mino wurde von der Web Labels Webdesign GmbH entwickelt. Die technische Grundlage besteht unter anderem aus Claude AI, OpenSearch, Laravel, Redis und MySQL.

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mit Mino

Mit Mino erhält Dein Onlineshop eine intelligente Produktsuche und einen KI-Produktberater, der Kunden schneller zum passenden Artikel führt. Die Suche versteht Tippfehler, Synonyme, umgangssprachliche Begriffe und sogar vollständige Fragen.

So finden Besucher auch dann das richtige Produkt, wenn sie die genaue Bezeichnung nicht kennen. Gleichzeitig beantwortet der KI-Berater Produktfragen, gibt Empfehlungen und unterstützt Kunden direkt bei der Kaufentscheidung.

Mino wurde von Web Labels entwickelt und lässt sich nativ in Shopware 6 integrieren. Produkte, Preise und Verfügbarkeiten werden automatisch übernommen und laufend aktualisiert.

René Grosche - Geschäftsführer Web Labels
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