Betrieb & Service
Shop-Monitoring: Onlineshops und Websites rund um die Uhr überwachen
Überwachung von Erreichbarkeit, Server, Warteschlangen, Fehler-Logs, Ladezeiten und SEO-Werten, mit Meldungen per E-Mail, Slack oder Webhook.
- seit 2012
- über 200 Onlineshops
- über 800 Webseiten
- Shopware Partner seit 2014
- Checkout Monitoring
- Payment Watcher
- Error Monitoring
- Security Live Guard
- 24/7 Fast Report
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Partner seit 2014 -
Partner seit 2021 -
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Partner seit 2026 -
Partner seit 2022 -
Partner seit 2019 -
Warum Störungen ohne Shop-Monitoring oft zuerst Kunden auffallen
Viele Störungen kündigen sich an: eine volle Festplatte, eine wachsende Warteschlange, ein ablaufendes Zertifikat. Ohne Überwachung bemerkt sie niemand, bis der Shop steht oder ein Kunde anruft.
Was Ihnen Shop-Monitoring im Alltag bringt
- Probleme werden früh erkannt, oft bevor sie zu Ausfällen werden.
- Mehrere Shops und Websites stehen in einer Übersicht mit Health Score.
- Benachrichtigungen kommen über den Kanal, den Ihr Team nutzt.
- Verläufe zeigen, ob Ladezeiten oder Sichtbarkeit sich verschlechtern.
Leistungsumfang
Das überwacht unser Shop-Monitoring
- Erreichbarkeit und SSL
Wir merken, wenn Shop oder Website nicht antworten oder ein Zertifikat abläuft.
- Server und Systeme
Auslastung, Speicher, Cache und Suche behalten wir im Blick.
- Cronjobs und Fehlerprotokolle
Hängende Warteschlangen und neue Fehler fallen auf, bevor Bestellungen liegen bleiben.
- Sicherheit und Updates
Auffälligkeiten und verfügbare Updates für Erweiterungen werden gemeldet.
- Ladezeiten und SEO-Werte
Werte aus Google- und Microsoft-Diensten zeigen, wie sich die Seite entwickelt.
- Benachrichtigung
Meldungen kommen per E-Mail, Slack oder Webhook dort an, wo Ihr Team arbeitet.
Unser Shop-Monitoring überwacht Onlineshops und Websites rund um die Uhr: Erreichbarkeit, Serverauslastung, Cache und Suche, Warteschlangen und Cronjobs, Fehler-Logs und verfügbare Updates. Dazu kommen Ladezeiten und SEO-Werte aus Google und Microsoft. Fällt etwas auf, kommt eine Nachricht per E-Mail, Slack oder Webhook. Für Shopware-Shops nutzen wir unser eigenes Werkzeug ShopSignal.
Technik-Stack
- AnwendungShopware, Laravel oder WordPress mit Theme und Plugins
- Cache und SucheRedis und Elasticsearch passend konfiguriert
- PHPaktuelle Version mit OPcache
- Servereigene Server mit NVMe-Speicher
Mehr als ein Ping
Ein einfacher Erreichbarkeitstest merkt erst etwas, wenn der Shop schon steht. Wir überwachen zusätzlich interne Systeme und Hintergrundprozesse, sammeln historische Daten und erkennen Trends. Ein Health Score fasst den Zustand jedes Shops in einem Wert zusammen, mehrere Shops verwalten Sie zentral.
ShopSignal für Shopware
Für Shopware 6 setzen wir ShopSignal ein, das wir selbst entwickelt haben. Es vergleicht zusätzlich den Umsatz des Tages mit früheren Tagen und meldet Einbrüche nach einem Deploy. Wer reagiert, wenn eine Meldung kommt, regelt die Shopware-Wartung oder ein SLA.
Arbeitsweise
So richten wir das Shop-Monitoring für Ihren Shop ein
- Verstehen
Wir sehen uns Ihr Geschäft, Ihre Systeme und Ihre Zahlen an, bevor wir etwas vorschlagen.
- Planen
Sie bekommen ein Konzept und ein Angebot mit einzelnen Positionen und einem realistischen Zeitplan.
- Umsetzen
Wir entwickeln in Etappen. Sie sehen Zwischenstände auf einer Testumgebung und geben sie frei.
- Betreiben
Nach dem Livegang kümmern wir uns um Hosting, Updates und Monitoring, wenn Sie das möchten.
Ihre Ansprechpartner
Ihre Ansprechpartner für Shop-Monitoring
Erzählen Sie uns, wo Ihr Projekt gerade steht. Marco hört zu, fragt nach und sagt Ihnen ehrlich, was wir empfehlen und was es ungefähr kostet.
Unser Team für Ihre Fragen
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- Aleksej Werestschagin Webentwicklung
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Häufige Fragen zum Shop-Monitoring
Alle Fragen und AntwortenWie wird ein Shopware-Shop an das Monitoring angebunden?
Über eine eigene Shopware-Erweiterung, die Daten verschlüsselt und signiert überträgt. Auf dem Server läuft kein zusätzlicher Agent, und einen SSH-Zugang brauchen wir dafür nicht.
Können mehrere Personen auf das Monitoring zugreifen?
Ja. Es gibt eine Rollen- und Rechteverwaltung für Teams, der Zugang ist mit Zwei-Faktor-Anmeldung geschützt.
- Sicherheit
Sicherheitsupdates, gehärtete Server, SSL, DDoS-Schutz, tägliche Backups und Überwachung auf Auffälligkeiten, mit einem Plan für den Ernstfall.
- Wartung & Updates
Getestete Updates für System, Plugins und Themes, Backups vor jedem Update und eine Funktionsprüfung danach, für WordPress und Shopware.
- Hosting
Hosting auf eigenen Servern für WordPress, Shopware und Laravel, mit NVMe-Speicher, Redis, täglichen externen Backups und Betreuung durch Entwickler.
Ein paar Sätze reichen für den Anfang. Wir melden uns mit Rückfragen oder einem Terminvorschlag.