Dieser Beitrag erschien am 19.11.2019. Gesetze, Preise und Software ändern sich, prüfen Sie Details deshalb vor einer Entscheidung.
Diese Frage stellt man sich spätestens dann, wenn man das Bewertungs-Thema lange vernachlässigt hat. Aber irgendwann kommt er: „Der User des Todes“, welcher einem liebevoll den „1 Stern“ reindrückt, und dann ist das Rating dahin, wenn man dies nicht mit genug Google-Bewertungen mit 4–5 Sternen kompensieren kann.
Was also machen gegen die Negativ Bewertung bei Google?
Mit diesen Tipps können Sie schlechte Google-Bewertungen ausgleichen oder sogar entfernen lassen.
Achtung! Es bewerten nicht immer nur Kunden! Wir selbst durften auch schon erfahren, wie es sich anfühlt, wenn man von Unbekannten bewertet wird, die nicht eine Sekunde Kontakt zu unserer Web-Agentur hatten.
Also wie gehen Sie vor?
- Antworten Sie dem Bewertenden sachlich, schildern Sie die ggf. nicht vorhandene Verbindung und stellen Sie die Bewertung richtig. So können sich andere eine Meinung bilden und besser über den 1 Stern hinwegsehen!
- Gehen Sie danach auf die Bewertungen und melden Sie diese als unangemessen, am Thema vorbei oder als beleidigend etc., je nachdem, was am besten passt (und hoffen Sie auf eine schnelle Richtigstellung seitens Google)
- Sammeln Sie selbst positive Bewertungen! a. Durch aktives Ansprechen Ihrer Kunden b. Durch Flyer mit QR-Code für Dienstleister! c. Durch Verweis in Ihrer E-Mail-Signatur mit fertigem Link zum Bewerten d. Durch aktives Teilen und Ansprechen Ihrer Kunden via SMS, E-Mails oder Social Media
Hilfe, ich erhalte massenhaft negative Google-Bewertungen!
In diesem Fall sollten Sie jede Bewertung melden, schauen, wer die „Quelle“ ist, und nach Möglichkeit einen Anwalt kontaktieren, welcher in diesem Thema Experte ist! Sollten Sie selbst Fragen haben oder Hilfe benötigen, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Denken Sie daran: Das Internet ist kein rechtsfreier Raum und Rufmord eine Straftat! Lassen Sie nicht alles so stehen, wie es ist!
Gern lesen wir Ihre Bewertungen unter den folgenden Links:
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