Dieser Beitrag erschien am 12.01.2021. Gesetze, Preise und Software ändern sich, prüfen Sie Details deshalb vor einer Entscheidung.
Google Merchant Center: „Das Konto kommt nicht für erweiterte kostenlose Einträge infrage.“
Wenn diese Meldung erscheint haben wir ein Problem. Denn dann werden alle kostenlosen Shopping-Einträge nicht mehr ausgespielt was zu Umsatzeinbrüchen führen kann!
Dieser Fehler tritt in letzter Zeit leider häufiger auf. So mussten auch wir in den letzten Tagen deshalb den Kontakt zu Google aufnehmen.
Leider gab es hier schnell Ernüchterung mit dem Feedback: Der Google-Support selbst hat hierzu leider nicht viel Information, da es scheinbar ein Problem im System ist.
Google Merchant Center / Shopping kostenlos reparieren
Um Abhilfe zu schaffen, müsse man der Anleitung bei Google mit den 3 Schritten folgen. Die Anleitung finden Sie hier.
Google sagt dazu auch, wenn die Anleitung keinen Erfolg bringt, muss man leider ca. eine Woche warten und hoffen, dass der Fehler sich von selbst behebt.
Sollte der Fehler weiterhin bestehen, muss man den Vorfall bei Google erneut melden und eskalieren lassen, sodass es zur nächsten Instanz im Service-Bereich geht.
Sollten Sie aufgrund der aktuellen COVID-19 Situation den Support nicht erreichen, gibt es noch die Möglichkeit, an Google über eine Google-Partner-Agentur wie uns ran zu kommen.
(Bildquelle: iStock von TarikVision)
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